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[寻找最美大发快三人]熊娟:三尺岗亭展巾帼风采

发布时间: 16-09-29 被阅览数: 次 来源: 党群部  

    大发快三收费岗亭只有区区两个多平方,但对于收费员来说,这里却是一个大舞台,在这里,他们不但要认真完成每一项收费工作、处理各种突发情况,更要耐得住寂寞、能执着坚守。在赣州赣康大发快三有限责任公司,就有那么一位收费员,她每天守候在三尺岗亭,用自己执着的追求和无私的奉献服务于每一位司乘人员,她就是绕城高速收费一班的“三星级”收费员熊娟。

    说起熊娟,在赣康公司,无人不知,无人不晓,因为她是公司最年长的一位收费员,大家都亲切地称她为“熊奶奶”。收费员陈凤云说:“熊娟像照顾自己的家人一样照顾大家,在我们心目中,她既是工作上的老前辈,也是生活上的长辈。”

   出生于70年代的熊娟是收费战线上的一位老员工。2010年,她从国道收费站转岗到大发快三收费站,虽然同是收费工作,但是,操作程序、车流量、工作时间、收费标准等都不相同,刚刚到岗的时候,熊娟显得有些不适应。

   面对困难,熊娟并没有放弃,而是虚心地向一些老收费员请教,同时,她利用下班时间,回到宿舍啃书本,从一个动作、一句问候语学起,一点点将收费技巧牢记于心,也因此成为了同事们眼中的宅女、学霸。短短几个月,熊娟不仅练就了一手稳、准、快的收费本领,还教会了一批又一批的新员工。

   熊娟服务的赣州东、南康东收费站都是车流量比较大的收费站,特别是重要节假日,车辆更是一辆接着一辆,熊娟和同事经常忙得连水都喝不上一口,吃饭也常常不能准时,甚至有时还要饿着肚子收费。但是熊娟并没有因此放松对自己的要求,而是认认真真收好每一笔通行费,服务好每一位司乘人员。对于一些司机的不理解,她更是耐心细致地解释,用微笑化解一切误会。

   熊娟的儿子黄国峰也是公司的一名员工,看到母亲经常早起熬夜,黄国峰很心疼。但看到母亲对这份事业的热爱,每天都能以微笑来面对一切,黄国峰感到些许欣慰。

   在同事的眼中,熊娟不但是一位业务能手,更是一名懂得关心人、照顾人的好奶奶。前段时间,熊娟班里有一位女同事在骑电动车上班的过程中,不小心摔伤了膝盖,韧带组织拉伤不能下床,一直躺在宿舍里。熊娟就像照顾自己的孩子一样照顾她,为她端茶、送水、送药、打饭,让同事们很是感动。

   功夫不负有心人。几年来,熊娟用辛勤的付出获得了司乘人员的好评,更赢得了公司领导和同事们的赞许,多次获得公司“优秀员工”、“收费业务标兵”、“文明服务标兵”等荣誉称号。


 
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